Privaatsustingimused – Loomahoidja.ee
1. Sissejuhatus
Tere tulemast Loomahoidja.ee (edaspidi „meie“, „meie teenus“, „lehekülg“ või „Loomahoidja“) veebilehele. Meie eesmärgiks on pakkuda kvaliteetset loomade hoiu- ja jalutamisteenust, aidates teil hoolitseda oma lemmiklooma eest. Käesolevad privaatsustingimused selgitavad, kuidas me kogume, töötleme ja kaitseme teie isikuandmeid, kui kasutate meie teenuseid ja veebilehte.
Meie teenus ja veebileht vastavad Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja Eesti seadustele. Palun tutvuge hoolikalt järgmise privaatsuspoliitikaga.
2. Andmete kogumine ja kasutamine
Me kogume järgmisi andmeid, kui külastate meie veebilehte ja täidate broneerimise ankeedi teenuse tellimiseks:
- Kontaktandmed: E-post, telefoninumber, sünnipäev ja asukoht.
- Looma tervise ja seisundi andmed: Kas loom on vaktsineeritud, kas on terviseprobleeme või muid olulisi muresid, mis mõjutavad teenuse osutamist.
- Muu teave: Mis tahes muud andmed, mille te vabatahtlikult esitate meie kontaktvormide kaudu.
Need andmed on vajalikud meie teenuse osutamiseks, lepinguliste kohustuste täitmiseks ja suhtlemiseks teenuse kasutajatega. Lisaks kasutame andmeid teenuse kvaliteedi tagamiseks ja teenuste täiustamiseks.
3. Andmete töötlemise eesmärgid
Teie isikuandmeid töötleme järgmistel eesmärkidel:
- Teenuse osutamine, sealhulgas loomade hoiutamine ja jalutamine.
- Suhtlus teenuse kasutajatega, sealhulgas teenuse kinnitamine, küsimuste vastamine ja teenuse kohta täiendava teabe andmine.
- Teenuse kvaliteedi tagamine ja parendamine, sealhulgas teenuse tagasiside kogumine.
- Uudikirjade saatmiseks, kui klient on selleks loa andnud.
- Õiguslikud kohustused, sealhulgas maksuaruandlus ja muud seadusandlikud nõuded.
4. Andmete säilitamine
Teie isikuandmeid säilitame ainult nii kaua, kui on vajalik teenuse osutamiseks või seadusandlike nõuete täitmiseks. Pärast seda andmed kustutatakse või anonüümitakse, kui neid ei ole enam vajalik töötlemiseks.
5. Andmete jagamine ja edastamine
Me ei jaga teie isikuandmeid kolmandate osapooltega, välja arvatud järgmistes olukordades:
- Kui see on vajalik teenuse osutamiseks (nt teenuse pakkujate või teenuste täiendamiseks).
- Kui see on seaduslikult nõutud või on vajalik meie õiguste kaitsmiseks.
- Kui teenuse täitmiseks on vaja kasutada teenusepakkujate teenuseid, kes vastutavad andmete töötlemise eest.
Kõik meie teenusepakkujad, kes töötlevad andmeid meie nimel, peavad järgima GDPRi nõudeid ja võtma kasutusele vajalikke turvameetmeid.
6. Andmete turvalisus
Kaitseme teie isikuandmeid turvaliselt ja rakendame sobivaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et vältida andmete kadumist, volitamata juurdepääsu, avalikustamist või väärkasutamist. Kõik kogutavad andmed salvestatakse turvalises ja krüpteeritud andmebaasis.
7. Teie õigused
Kohaldatava seadusandluse alusel on teil järgmised õigused oma isikuandmete suhtes:
- Õigus tutvuda andmetega: Teil on õigus saada teavet, milliseid isikuandmeid me teie kohta töötleme.
- Õigus andmeid parandada: Kui teie andmed on ebaõiged või puudulikud, on teil õigus neid parandada.
- Õigus andmed kustutada: Teil on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist, kui andmete töötlemise alused on lõppenud.
- Õigus töötlust piirata: Teatud juhtudel võite nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist.
- Õigus andmeid ülekandmisele: Kui töötleme teie andmeid automatiseeritud viisil, võite paluda oma andmete ülekandmist teise teenusepakkujale.
- Õigus esitada kaebus: Kui usute, et teie andmeid on töödeldud vastuolus GDPRi nõuetega, on teil õigus esitada kaebus Eesti Andmekaitse Inspektsioonile.
8. Küpsised (Cookies)
Kasutame küpsiseid (cookies) oma veebilehe külastatavuse analüüsimiseks ja teenuste täiendamiseks. Küpsised on väikesed failid, mis salvestatakse teie seadmesse ja aitavad meil mõista, kuidas te meie veebilehte kasutate. Kui te ei soovi küpsiseid, saate need oma brauseri seadetes keelata, kuid see võib piirata veebilehe funktsionaalsust.
9. Laste privaatsus
Meie teenused ei ole mõeldud alla 18-aastastele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt, ega paku teenuseid neile. Kui saame teada, et oleme kogunud alla 18-aastase lapse isikuandmeid, eemaldame need viivitamatult oma süsteemidest.
10. Muudatused privaatsustingimustes
Kohandame ja uuendame privaatsustingimusi vastavalt meie teenuse muutustele või seadusandlike nõuete täiendamisele. Kõik muudatused privaatsustingimustes avaldatakse meie veebilehe kaudu, ja kõik muudatused jõustuvad kohe pärast avaldamist.
11. Kontakt
Kui teil on küsimusi või muresid seoses meie privaatsustingimustega, võtke meiega ühendust:
E-post: tere@loomahoidja.ee
Veebileht: www.loomahoidja.ee
Loodame, et meie teenus ja privaatsustingimused pakuvad teile turvalisust ja usaldusväärsust!